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70%是情绪,30%是内容

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发表于 2020-7-25 12:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
两个人的沟通70%是情绪,30%是内容。如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。
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